Made on
Tilda
Два портала Битрикс24 отдают события роботам на своём сервере. Роботы думают через YandexGPT, слушают через SpeechKit и пишут людям в Telegram, MAX и SMS. Ключи живут в сейфе, данные клиентов — в России.
| Узел | Что это |
|---|---|
| Битрикс24 | порталы Харлидера и ЛидерЦРМ (и порталы клиентов) — лиды, сделки, задачи, звонки |
| n8n на TrueNAS | свой сервер в помещении сервиса, ИБП на случай света; здесь живут все роботы |
| YandexGPT + SpeechKit | тексты, разбор разговоров, расшифровка звонков и голосовых |
| Каналы | Telegram, MAX, SMS, Umnico — к клиентам и команде |
| Сейф | Vaultwarden и переменные сервера — все ключи и пароли только здесь |
| Пульт | дашборды по паролю, мастер-план, утренний светофор |
Каждый робот — один узел n8n с настройками наверху. Новая версия — новый файл, старая остаётся. Любой робот можно выключить одной кнопкой.
Перед установкой робот прогоняется на тестовом стенде с поддельными Битриксом и Telegram: двойные нажатия, удалённые сделки, пропавший интернет.
Режим показа: робот работает, но не пишет клиентам и не меняет CRM. Когда всё так — переключаем в бой.
Утренний сторож и сигналы о сбоях. Telegram из России идёт обходным путём, поэтому тревоги дублируются в MAX.
Три дня роботы молчали. Теперь Telegram идёт через отдельный контейнер на сервере, а тревога о его молчании уходит в MAX.
Поставили ИБП: сервер держится на батарее до двух часов и корректно выключается, если свет не вернулся.
Один раз пароли камер попали на снимок экрана — поменяли в тот же вечер. Правило: ключи только в сейфе, в переписке их нет.
Приёмщик сказал «пиликает отовсюду». Ввели лимит пять сигналов в день, рабочее время и подпись «чей ход».